奇瑞新能源小蚂蚁电池包受潮 绝缘报警

  车刚半年，也没泡水，电池包就进水，不给保修，电池包应该是防水的，防水不合格，应该厂家的问题。也在质保期内，售后说，自己自费，要不走稳妥。稳妥公司说，车没泡水，车里也没水，大灯，车身无磕碰，是车质量上的问题，无法走稳妥。毛病特征是高压绝缘报警，无法行进。车现在在店里，没谁给修，顾客权益得不到维护，应该去哪里投诉，去维权，望有关部门给个说法。顾客要求换新电池包，他们的电池包不合格，不防水，假如不换，就是说这种车下雨天不能开，人家的车都能开，为什么奇瑞新能源不能开，质量太差。期望凭借网站，宣扬一下，奇瑞新能源咋这样，不能给顾客保修，还宣扬什么终身质保，这不扯淡吗？要求换新车，要求换新车，要求换新车。咱们评评理，各种媒体能够曝光一下，宣扬一下。咱们该去怎样维权，走什么程序，厂家该担任，厂家该担任，厂家该担任，但厂家不担任，咱们该怎样去办，求支招，许诺的质保，不能实现，还许诺，虚伪宣扬，没有信誉，没有信誉，太差了，售后服务形同虚设，作为挣钱的东西，二次收割顾客，厂家不担任任，4S店也不担任任，售后服务形同虚设，不服务，这事厂家给个说法，请社会都监督，顾客监督，不能卖出去就不管了，请厂家换。

  奇瑞新能源厂家回复：咱们已就此投诉与相关经销商交流。经了解，相关经销商正在活跃交流、洽谈车辆状况的处理方案。后续假如您对相关经销商的处理方案有贰言，能够致电奇瑞新能源售后客户服务中心,奇瑞新能源会活跃监督/帮忙授权经销商合理、合法地处理您反应的问题，也会视详细状况供给必要的技术上的支撑。客户满足一直是奇瑞新能源的长时间寻求，咱们也在不断的进步服务，让您用车无忧。祝您日子愉快！