12月20日,烟台市人民政府新闻办公室举行2024年烟台市优化电力营商环境新闻发布会。会上,国网烟台供电公司副总经理刘继彦介绍了在全市优化电力营商环境,提升“获得电力”服务水平方面所做的工作。
获得电力再提效,大幅度的提高客户办电体验,持续为烟台市发展注入新活力。围绕企业实际的需求,进一步大幅度简化流程环节,帮企业办电接电更省时省力、舒心放心。“三零”“三省”举措深入落实,节省用户办电投资成效显著。与市发改委、财政局等部门联合印发《烟台市供电基础设施建设支出纳入土地储备成本细则》,切实履行电网投资责任,“三零”“三省”累计服务超1.75万户,节省用户办电投资超2.5亿元,其中累计延伸投资到红线个,节省大中型企业办电成本超0.58亿元。创新“一次办”“无证明”等高效办电新模式。贯彻落实政府“高效办成一件事”决策部署,推广“过户+改类”“过户+增容”等6项业务“一次办”。推行新装增容、变更用电等高频业务“无证明”办理。
优质服务再升级,精准满足企业用电需求,为烟台市经济稳健向好贡献力量。从始至终坚持“客户就是上帝”,锚定客户满意的结果导向,用“满格电”助力企业未来的发展“加速跑”,为烟台市经济“添动能”。示范打造“政企网格融合”样板。全省率先建成网格云电话平台,持续深化“烟电小哥”企业微信,实现群内诉求秒级传递。创新实施“基于行为经济学”的居民节电场景应用,居民“e起节电”推广完成9.79万户。用心用情推进民生实事工程。联合市住建局出台《烟台市2024年老旧小区自管供配电设施“一户一表”改造移交实施方案》,推动纳入改造范围的小区实现供电“一户一表”改造,全市累计解决50个非电网直供电小区用电问题,“一户一表”改造接收2.3万户。建立市场化交易服务专区,提升市场化交易和绿电绿证交易服务能力,2024年绿电交易合同电量1.8亿千瓦时。
供电保障再强化,以高质量、高可靠电力供应护航企业平稳生产经营。聚焦设备老旧、经常停电等治理重点,加快配网农网补强,坚持“不停电就是最好的服务”,年均投入10亿元升级改造配农网。电网建设提档升级。35kV及以上基建工程完成“16开工、13投产”,雁岭工程获评省公司精品工程,1项台区工程获评国网配网百佳工程,累计完成配农网投资12.62亿元、储备项目12.03亿元。供电可靠性持续提升。累计完成300台主变中低压侧绝缘化提升及75条主变近区10千伏裸导线万余处,配电线路故障停运稳步下降。全年户均停电时间减少至1.85小时以内,综合供电可靠率达到99.979%,位居国内前列。增强电网设备运维能力。建成全市首个“光储充柔·协调互动”示范工程,探索多元协同控制、过电压自动治理、台区负荷灵活转供模式。规模化应用无人机巡检等先进的技术,建成无人机机场21座、开展无人机可见光和红外巡视2.9万公里,确保设备异常“早发现、快处置”。
12月11日,市委、市政府召开非公有制企业座谈会,公司积极做出响应会议精神,围绕电网投资拉动、服务重大民企项目、简化办电流程、提升供电可靠性、服务绿色低碳转型、助力降本增效等方面,研究发布“赋能民营经济发展十项措施”,全力营造服务民营经济发展的良好氛围。
加强电力保供方面,高标准运行负荷管理中心,高质量做好负荷资源排查工作,挖掘规模以上工业客户、负荷管理方案客户、国民经济重点行业典型客户的负荷精细化管理能力。加强重要电力客户用电保障,积极协助非公有制企业做好隐患排查、事故应急演练。
服务重点项目方面,密切跟踪对接重点企业用电需求,35千伏及以上项目由“项目长”跟踪包保。按政策应由公司延伸投资的项目,严格履行电网出资责任,确保“应投尽投”。深化应用业扩配套工程管理新模式,逐步提升配套工程建设效率。
支持绿色转型方面,优化分布式光伏信息公开、业务办理、电费结算、过程管控等工作机制,全面做好接网服务。开展虚拟电厂规模化发展专项行动,引导4家虚拟电厂持续聚合储能、充电桩、5G基站等资源参与市场交易,逐步提升可调节能力。
助企降本增效方面,发挥公司专业优势,积极为客户提供能效增值服务,帮企业分析电量电费、用电负荷等数据,量身制定最优用能方案。针对、电费交纳困难企业,合理推广“电e金融”等产品,帮企业降低融资成本。
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